win23 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa đầu cuối
Thông tin của bạn không bao giờ được bán
Bạn toàn quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Hạ tầng máy chủ được bảo vệ 24/7
Bảo mật không phải là một tính năng – đó là nền tảng của mọi quyết định kỹ thuật và vận hành tại win23.
Mọi thông tin bạn nhập vào win23 – từ đăng nhập đến giao dịch tài chính – đều được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit trước khi truyền tải. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình vận chuyển.
Dữ liệu thành viên win23 được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số 24/7. Hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập AI và sao lưu dữ liệu theo thời gian thực đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
Dữ liệu cá nhân của thành viên chỉ được truy cập bởi nhân viên win23 có thẩm quyền và phục vụ mục đích xử lý yêu cầu dịch vụ. Toàn bộ hoạt động truy cập nội bộ được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
win23 hỗ trợ và khuyến khích tất cả thành viên bật xác thực hai yếu tố. Ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp bảo mật OTP qua số điện thoại của bạn.
Hệ thống win23 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi các đơn vị chuyên nghiệp độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện đều được vá trong vòng 24 giờ.
win23 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay tiếp thị. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi win23 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân thu thập thông qua nền tảng win23.asia, bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác do win23 vận hành.
Chính sách này điều chỉnh cách win23 thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác. Việc đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của win23 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách này.
Lưu ý: Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của win23. Trong trường hợp có mâu thuẫn, các quy định trong Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
win23 thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên thật, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD | Có (khi xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có (khi đăng ký) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay | Có (khi giao dịch) |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi được yêu cầu |
2.2 Thông tin tự động thu thập:
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
win23 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ sử dụng đúng những gì thực sự cần thiết:
win23 không sử dụng dữ liệu của bạn để: Bán quảng cáo cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tín dụng, chia sẻ với đối thủ cạnh tranh, hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
win23 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacons, pixel tags) để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
Các loại cookie win23 sử dụng:
Quản lý cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bằng cách vào phần "Cài đặt tài khoản" trên win23, hoặc thông qua trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.
win23 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Cam kết của chúng tôi: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ win23 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của win23.
win23 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên trước các mối đe dọa như truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa bỏ trái phép.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
Ứng phó sự cố bảo mật: Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu, win23 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời áp dụng ngay các biện pháp khắc phục và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà win23 đang lưu trữ. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng sẽ được win23 xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
win23 tôn trọng và tạo điều kiện cho bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây về dữ liệu cá nhân.
Bạn có quyền yêu cầu win23 cung cấp bản sao đầy đủ của tất cả thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu win23 cập nhật hoặc sửa đổi trong thời gian sớm nhất.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu win23 xóa thông tin cá nhân, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp luật (như hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch tài chính).
Bạn có thể phản đối việc win23 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang hệ thống khác nếu cần thiết.
Trong khi win23 đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa của bạn, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân liên quan.
win23 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.
Quy trình xác minh tuổi tác (Age Verification) là bắt buộc tại win23 và được thực hiện tại nhiều điểm kiểm tra: khi đăng ký, khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu và khi có dấu hiệu nghi ngờ. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ thông tin thu thập được sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng win23: Vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ win23 để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ em khỏi cờ bạc online là trách nhiệm của tất cả chúng ta.
win23 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, quy định pháp lý, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật của chúng tôi.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, win23 sẽ:
Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn có sẵn tại địa chỉ win23.asia/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, quan ngại về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của người dùng được nêu ở Mục 7, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của win23:
Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi quan ngại của bạn một cách thỏa đáng. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của win23, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Cam kết minh bạch: win23 công khai báo cáo số lượng yêu cầu dữ liệu nhận được từ cơ quan pháp luật hàng năm. Chúng tôi luôn yêu cầu văn bản pháp lý hợp lệ trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào theo yêu cầu từ bên ngoài, và thông báo cho người dùng trong phạm vi được phép theo pháp luật.
Đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trên nền tảng win23. Phản hồi trong vòng 60 giây.
Gửi yêu cầu về dữ liệu qua [email protected]. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu khẩn cấp: trong 2 giờ. Yêu cầu xóa dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng win23 trên nền tảng minh bạch và tin tưởng. Bảo mật dữ liệu của bạn không phải là ưu tiên bổ sung – đó là cam kết cốt lõi. Hãy đăng nhập và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Thông tin của bạn được bảo mật hoàn toàn